Mijn naam is Eveline Djojokasiran, ik ben 39 jaar en moeder van drie dochters van 19, 17 en 14 jaar. Samen met mijn gezin woon ik inmiddels vier jaar op Curaçao.

Ik ben een gedreven, enthousiaste en leergierige persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat. Ik werk graag samen met anderen, ben communicatief sterk en zet mij altijd voor de volle 100% in. Mijn ambitie is om mezelf te blijven ontwikkelen, nieuwe ervaringen op te doen en een waardevolle bijdrage te leveren binnen een organisatie waar ik samen met het team kan groeien.

Ik neem graag verantwoordelijkheid en weet een team op een positieve en motiverende manier aan te sturen. Ook in drukke situaties blijf ik rustig en houd ik het overzicht. Ik ben flexibel, gedreven en leergierig. Ik deel mijn kennis graag met collega's, maar geloof ook dat je nooit bent uitgeleerd. Daarom blijf ik mezelf voortdurend ontwikkelen en sta ik open voor nieuwe inzichten en uitdagingen.

* Warm en betrokken.
* Rustig en stabiel.
* Verantwoordelijk.
* Gedreven om te groeien.
* Sociaal en communicatief.
* Iemand die anderen graag helpt en motiveert.

May 2023 - Current
Corendon - Agent Support, Curacaou
Begonnen bij Corendon als Customer Service Agent, waarna ik ben doorgegroeid
naar de functie van Assistent Supervisor en vervolgens naar Agent Support.
In mijn huidige rol ondersteun ik de customer service agents in hun dagelijkse
werkzaamheden. Ik help hen bij vragen en uitdagingen, geef opbouwende
feedback en begeleid hen zodat zij hun functie optimaal kunnen uitvoeren.
Daarnaast houd ik gespreksstatistieken en prestaties bij, fungeer ik als
vertrouwenspersoon en bied ik ondersteuning waar nodig.
Verder ben ik verantwoordelijk voor het plannen van meetings, het beheren van
bestellingen en het uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden.

February 2021 - July 2022
Vijver- en Tuincentrum Pelckmans - Kassaverantwoordelijk
Van 25-02-2021 tot 01-08-2021 was ik via Intrum werkzaam bij Vijver- en
Tuincentrum Pelckmans. Vanaf 01-08-2021 ben ik daar in vaste dienst getreden.
In deze functie ben ik kassaverantwoordelijke en geef ik dagelijks leiding aan een
team van ongeveer 15 medewerkers, bestaande uit vaste medewerkers, flexi
jobbers en jobstudenten. Mijn werkzaamheden bestaan onder andere uit het
bedienen van de kassa, het behandelen van klantklachten, het afhandelen van
bestellingen en het uitvoeren van diverse administratieve taken. Daarnaast zorg ik
ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden binnen het team efficiënt en soepel
verlopen.

2018 - March 2020
Quick te Schilde - Shift manager
In deze leidinggevende functie was ik verantwoordelijk voor het aansturen en
begeleiden van het team. Ik verzorgde de opleiding en inwerking van nieuwe
medewerkers en zorgde ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden efficiënt
verliepen. Daarnaast hield ik mij bezig met administratieve taken, het bedienen en
helpen van klanten en het uitvoeren van diverse keukenwerkzaamheden.


2016 - 2018
Mac Donalds te Turnhout - Crew trainer – Shift manager
Verantwoordelijk voor het bedienen en helpen van klanten, het plaatsen van
bestellingen en het zelfstandig aansturen van de werkzaamheden tijdens mijn
shift. Tijdens mijn dienstverband bij McDonald's heb ik diverse certificaten en
trainingen behaald, waaronder op het gebied van HACCP, voedselveiligheid en
veiligheid. Daarnaast gaf ik trainingen en begeleidde ik nieuwe medewerkers
tijdens hun inwerkperiode.

2014 - 2016
Huismoeder
Zorg voor de kinderen


2009 - 2014
Media Markt Rotterdam - Hoofd Kassa
Begonnen bij de Media Markt als kassière / informatiebalie doorgegroeid naar
hoofd Kassa verantwoordelijke.

2001 - 2014
Diverse winkels in Rotterdam - Verkoopster
Verkoopwerkzaamheden. Diverse werkgevers, ervaring als verkoopster
opgedaan o.a. in een schoenenwinkel, kledingzaak

In mijn vrije tijd breng ik graag tijd door met mijn gezin en vrienden. Daarnaast kook ik met veel plezier en geniet ik ervan om nieuwe gerechten te bereiden. Ik probeer bewust te genieten van de mooie momenten en van alles wat het leven mij brengt.